NBA2K Online

　　A：可能当前请求人数的迸发太多，造成一定的网络阻塞。现在我们已经进行过优化，一般来说这种情况不再会频繁出现。如果您不幸中招，只需稍等几分钟就可以再次尝试。

　　A：为了防止有些人会利用小号不断领号，并囤积手中的激活码，我们对本次活动进行了一些防刷号的限制：

　　做以上防刷号设置是为了黄牛，也是为了让激活码能线K Online》的玩家，请广大玩家给予理解。

　　Q：可我是忠实玩家，我非常想体验这款游戏，但我的QQ号又不满足条件，该怎么办？

　　A：我们建议您可以通过参加官网以外的活动领取激活码，比如诸多腾讯合作平台，以及媒体放号活动。

　　Q：我的QQ号满足参加活动的条件，但为什么我在玩卡牌小游戏时还是提示我“不满足参加活动的条件”？

　　A：可能是因为您尚未填写问卷，你只要先点进Step2：回答问卷后即可继续抽奖。

　　我们要求每个QQ号在参加抽奖之前必须填写一份问卷，填写问卷是为了让我们更详细地搜集玩家信息，为游戏今后的改进和优化工作做准备。我们知道这样做会对您的体验造成不便，不过为了《NBA2K Online》的长远成长，希望您暂时能给予我们一定的支持和理解！

　　A：这可能是因为您当前的网速较慢，或是浏览器兼容性造成的。我们建议您多尝试几次，最好的方式是更换一个浏览器再尝试一下。

　　Q：我领取到激活码了，而且我也登陆进账号激活页面了，为什么还看不到激活码？

　　A：激活码的自动记忆功能仅限于您是在官网活动上（包括卡牌小游戏，及微博分享抽奖）抽取到的CDKey。如果您是在其它渠道领取的激活码，是无法在这里显示的，这时您必须自己手动输入。

　　A：这就是说当前这个时候激活码已经被抢光了。为了防止被恶意刷激活码，我们限定了在某一段时间内可以产生的激活码数量，如果您遇到上述情况，这说明现在有很多玩家在抢激活码，而您手慢一步就落空了。不过我们建议您可以隔天再来试试运气。

　　Q：我已经下载好客户端了，我现在可以安装吗？我要怎么判断我的客户端是不是最新的？

　　A：不删档测试的客户端最新版本是0.75.10，如果您下载的安装包是这个版本您就可以开始安装了。如果不是，则需要重新下载客户端，因为历史版本的客户端是无法进入不删档测试的。

　　A：您可以参照下面的电脑配置确定自己是否能玩。您的电脑达到最低配置即可运行游戏。

　　A：安装前请您先检查安装目标硬盘是否有足够的空间容量，并确保已退出可能正在运行的《NBA2K Online》客户端（重复安装时请选择不同的安装目录）；

　　安装时建议“以管理员身份运行”《NBA2K Online》客户端安装软件（通常右键点击安装软件后在菜单中选择“以管理员身份运行”选项）。